Usuario indica que su equipo notebook presenta un problema al momento de encender arroja un mensaje de error de Kernel.
Se verifica el equipo y se procede con la revisión del disco duro, a través de la reparación de Windows 7 se inicia la revisión y comprobación del estado del disco (500 GB), se elimina completamente a través de los comandos integrados en Windows, se procede con la carga del Sistema operativo pero el error persiste, solo a modo de prueba se realiza el cambio de la memoria RAM, sin resultados, se cambia el disco duro por uno de menor capacidad (320 GB) se carga el Sistema Operativo y este responde sin problemas, se procede con la instalación de los controladores y configuracion del Sistema Operativo, pero el usuario desiste del cambio, de desasen los cambios y se entrega sin proceder.
Marca: Acer
Modelo: Acer ES1-311
RAM: 4GB
HDD: 500 - 320 GB
Marca: Acer
Modelo: Acer ES1-311
RAM: 4GB
HDD: 500 - 320 GB
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