Formateo y Mantencion de equipo HP Probook 440s

Formateo y Mantencion de equipo HP Probook 440s

Por no uso usuario nos solicita estandarizar su equipo, esto con S.O windows 7 Professional, y los programas estándar correspondientes

Se Procede con el formateo del equipo Notebook HP Probook 440s

-Formateo y asignación de particiones del Disco Duro local (500GB)

-Instalación de Sistema Operativo Windows 7 Version Professional de 64Bits

-Instalación y configuracion de controladores en el equipo según el modelo

-Instalación de Service Pack 1 + Net Framework 4.6

-Instalación de Office Version 2010 Standard Edition

-Instalación de programas estándar y utilitarios

Se aplica la configuración básica la BAM Entel, además de las configuraciones estándar para la administración del dispositivo y configuración del SSID para la administración.

Marca: HP

Modelo: HP Probook 440s    

HDD: 500 GB

RAM: 4 GB

Formateo y Mantencion de equipo HP Notebook 8440P

Formateo y Mantencion de equipo HP Notebook 8440P

Usuario nos solicita proceder con el Formateo y Mantencion de equipo debido a que presenta continua lentitud y problemas con la apertura de archivos, además de la actualización de los certificados usados en el sitio web del SII

Se Procede con el formateo del equipo Notebook HP Notebook 8440P

-Formateo y asignación de particiones del Disco Duro local (320GB)

-Instalación de Sistema Operativo Windows 7 Version Professional de 64Bits

-Instalación y configuracion de controladores en el equipo según el modelo

-Instalación de Service Pack 1 + Net Framework 4.6

-Instalación de Office Version 2010 Standard Edition

-Instalación de programas estándar y utilitarios

Marca: HP

Modelo: HP Notebook 8440P       

HDD: 320 GB

RAM: 3 GB

Problemas con impresora HP Deskjet

Problemas con impresora HP Deskjet
El usuario nos reporta problemas con su impresora, al momento de realizar las impresiones esta no reconoce los caracteres de impresión, en algunos casos las impresiones de imágenes completas figuran con faltas de lineas de impresión.

Se procede con la verificación de la impresora
-Se calibra la impresora
-Se vacía la unidad de desecho de la impresora
-Se procede con la limpieza y calibración de cabezales
-Se ajustan los rodillos
-Se procede con la actualización del controlador de la impresora desde la pagina del fabricante quedando operativo, se realizan las pruebas y se confirma en conjunto con el usuario.

Ciber Cafe #2.1 cambios

Ciber Cafe #2.1 cambios
Usuario solicita configurar una extensión o monitor secundario el equipo servidor,  ademas de verificar el sistema de audio central y junto con estandarizar los equipos del Ciber Cafe para habilitar 6 nuevos puestos y terminales, estos configurados con Windows 7 Professional Edition, juegos y programas estándar para el uso diario, ademas de la instalación del programa Deep Freeze esto para evitar que los usuarios realicen cambios en la configuracion estándar aplicada en los equipos.

Se procede con la habilitación de los nuevos equipos solicitados, se configuran las terminales para Control Ciber, se procede con la instalación de  juegos, posteriormente se configura la aplicación Deep Freeze en los equipos mencionados.
Se verifica el audio central y se instala el monitor secundario como pantalla extendida, controlada desde el Servidor Central.

 

Problemas con Sistema Operativo en equipo

Problemas con Sistema Operativo en equipo

Usuario indica que su equipo notebook presenta un problema al momento de encender arroja un mensaje de error de Kernel.

Se verifica el equipo y se procede con la revisión del disco duro, a través de la reparación de Windows 7 se inicia la revisión y comprobación del estado del disco (500 GB), se elimina completamente a través de los comandos integrados en Windows, se procede con la carga del Sistema operativo pero el error persiste, solo a modo de prueba se realiza el cambio de la memoria RAM, sin resultados, se cambia el disco duro por uno de menor capacidad (320 GB) se carga el Sistema Operativo y este responde sin problemas, se procede con la instalación de los controladores y configuracion del Sistema Operativo, pero el usuario desiste del cambio, de desasen los cambios y se entrega sin proceder.

Marca: Acer 
Modelo: Acer ES1-311 
RAM: 4GB
HDD: 500 - 320 GB

Equipo IPhone Deshabilitado

Equipo IPhone Deshabilitado

Usuario no puede acceder a Teléfono debido que esta deshabilitado por ingreso de claves incorrectas, por lo cual se requiere hacer reseteo de fábrica para solucionar el problema. Cable de conexión USB con problemas, no carga de manera adecuada y no transmite datos al PC

Se procede con la conexión del Teléfono en un computador para ver si es posible acceder a los datos, sin éxito.

Se realiza Hard Reset (Reseteo de Fábrica) con ITunes.
Se procede a Actualizar versión de IOS.
Se valida correcto encendido.
Se recomienda cambio de cable USB.

Marca: IPhone

Modelo: 5C

Memoria: 8 GB

Equipo con problemas de vídeo

Se procede con la revisión de equipo el cual presenta problemas con su monitor, este enciende pero no entrega video, usuario indica haber probado con monitor externo sin resultados.
Se procede a realizar diagnostico visual, detectando piezas plásticas quebradas en costado derecho de la carcasa del equipo, presumiblemente por caída, por lo que se procede a revisar de manera interna detectando que el equipo pudo tener algún tipo de derrame de líquido.
-Se realiza limpieza y revisión de conectores internos.
-Se realiza revisión de conectores de la pantalla.
-Se ensambla el  equipo y se realizan pruebas de vídeo conectando monitor externo sin presentar problemas, pero con pantalla integrada sin éxito.

Marca: Samsung
Modelo: NP-NC110
Disco Duro: 500 GB
Memoria. 2 GB