Problemas con S.O Windows 10

Problemas con S.O Windows 10

-Nos reportan problemas con un equipo Acer All in One, al momento de encender el equipo e iniciar el S.O arroja un mensaje de error el cual indica problemas con el inicio del sistema, al verificar se detecta un problema con el arranque del sistema, se verifica a través de la reparación de inicio de Windows 10 pero el error persiste

Debido a las características del equipo, se le sugiere al usuario realizar a reinstalación del S.O pero en la versión Windows 7, esto para obtener ademas un mayor rendimiento del equipo.

Se procede con la estandarización del S.O a Windows 7 Pro (64 bits) y la instalación de los programas estándar. 

-Formateo y asignación de particiones del Disco Duro local (500GB)

-Instalación de Sistema Operativo Windows 7 Version Professional de 64 Bits

-Instalación y configuracion de controladores en el equipo según el modelo

-Instalación de Service Pack 1 + Net Framework 4.6

-Instalación de Office Versión 2010 Standard Edition

-Instalación de programas estándar y utilitarios (Winrar, Adobe Reader, VLC, etc.)

Marca: Acer

Modelo: Aspire Z4-601

RAM: 4 GB

HDD:500 GB

Problemas con Configuracion de Router

Problemas con Configuracion de Router

-Nos reportan problemas con la configuracion de un router TP-Link Archer C-60, el cliente realiza la configuracion estándar del router Dual-Band pero este presenta un problema con su correo interno, este es provisto por un proveedor externo, al momento de solicitar la opción recibir correos recibe errores de conexión y no recibe correos sin embargo puede enviar sin problemas.

-Se verifica el router se procede con la habilitación de los puertos de red correspondientes ademas de la configuracion de los DNS locales, se procede además con la configuracion de seguridad en ambas bandas se realizan pruebas quedando operativo.

Zona WI-FI

Zona WI-FI
Como parte del proyecto de Soluciones Informáticas, lanzamos nuestra primera "Zona WIFI Gratuita" (BETA), esto con el fin de a futuro comunicar y anunciar proveedores  de la zona, para evitar cualquier tipo de problema dejamos una advertencia inicial la cual indica la responsabilidad del usuario y el esperado buen uso de la red, para evitar cualquier perdida de datos bancario, bloqueamos los sitios de Bancos, WebPay entre otros.

Problemas con impresora Epson

Problemas con impresora Epson

El usuario nos reporta problemas con su impresora, al momento de realizar las impresiones esta no reconoce los caracteres de impresión, en algunos casos las impresiones de imágenes completas figuran con faltas de líneas de impresión.

-Se procede con la verificación de la impresora-Se calibra la impresora-Se vacía la unidad de desecho de la impresora-Se procede con la limpieza y calibración de cabezales-Se ajustan los rodillos-Se procede con la actualización del controlador de la impresora desde la pagina del fabricante quedando operativo, se realizan las pruebas y se confirma en conjunto con el usuario.

Ciber Cafe #3.1 cambios

Ciber Cafe #3.1 cambios

-Nos reportan problemas con un programa "Malware" instalado en los equipos esto por intervención de 3° con accesos de Administrador en los equipos del Ciber antes configurado (http://informaticamonkey.blogspot.com/2018/06/ciber-cafe-3.html), solicitan borrar completamente los registros de este ademas de estandarizar nuevamente los equipos

-Se procede con la estandarización y formateo de equipos de 8 estaciones de trabajo incluye servidor de Ciber Cafe, ademas de la asignación de los terminales y los programas estándar básicos instalados, además de una carpeta compartida en todos los equipos con el fin de controlar las impresiones desde los terminales

-Cómo solicitud aparte nos reportan problemas con la configuracion de fecha en el S.O y la BIOS, al verificar se detectan problemas con la pila interna ubicada en la placa madre, se procede con el cambio quedando operativo.

 

Problemas con S.O Ubuntu Pegasus

Problemas con S.O Ubuntu Pegasus
Nos reportan problemas con el S.O Pegasus control instalado en el equipo antes configurado (http://informaticamonkey.blogspot.com/2018/06/instalacion-y-configuracion-de-so.html), esto por constantes cortes de energía en el equipo.
-Se detectan problemas con la unidad de disco duro, y con el S.O configurado en el equipo
-Se procede con el chequeo del disco duro del equipo
-Se verifica y repara el arranque del S.O quedando operativo, se realizan pruebas de rendimiento y este funciona sin problemas