Estandarizacion de equipo
Nuestro cliente Ciber Cafe #3 (https://informaticasolinf.blogspot.com/2018/06/ciber-cafe-3.html)
nos reporta problemas con el equipo administrador, este fue intervenido por terceros, lo que genero varios problemas en el S.O ya que se instalaron programas que dañinos para el equipo, por lo que nos solicita estandarizar el equipo previamente configurado.
-Se procede con el formateo y estandarización de los equipos solicitados, instalación de controladores y programas estándar. posteriormente con la creación de una imagen del sistema, configuración de Deep Frezze en las 7 terminales asignadas para el público, instalación y configuracion del programa de control ciber “esclavo” en las 7 terminales.
-Se configura el equipo de administrador de Ciber con el Sistema operativo Windows 7 y las aplicaciones estándar según lo solicitado, se procede con la instalación de programa control Ciber Administrador “Ciber control y Ciber Server”, se configuran los terminales "esclavo" restantes en el equipo administrador.
-Se configura la carpeta compartida en la red solicitada se realizan pruebas de acceso en todos los equipos, quedando operativo.
Soluciones Informaticas
jueves, 5 de septiembre de 2019
Problemas con Sistema Operativo en equipo
Problemas con Sistema Operativo en equipo
-Nuestro cliente a quien previamente reparamos el telcado del equipo (https://informaticasolinf.blogspot.com/2019/09/cambio-de-teclado.html), no reporta problemas de lentitud en los procesos del equipo, se procede con la verificación del equipo se detectan problemas con la licencia asignada en Office 2013 (programa instalado por defecto al momento de la compra), además del antivirus McAfee sin actualizar debido a caducidad de licencia.
-Nuestro cliente a quien previamente reparamos el telcado del equipo (https://informaticasolinf.blogspot.com/2019/09/cambio-de-teclado.html), no reporta problemas de lentitud en los procesos del equipo, se procede con la verificación del equipo se detectan problemas con la licencia asignada en Office 2013 (programa instalado por defecto al momento de la compra), además del antivirus McAfee sin actualizar debido a caducidad de licencia.
-Se Procede con el formateo del equipo Notebook HP stream 11-r002la
-Formateo y asignación de particiones del Disco Duro local (32 GB)
-Instalación de Sistema Operativo Windows 10 Versión Profesional de 64Bits
-Instalación y configuración de controladores en el equipo según el modelo
-Instalación de Office Version 2013 Standard Edition
-Instalación de programas estándar y utilitarios. (Winrar, Adobe Reader, VLC, etc.)
-Instalación de actualizaciones automáticas de seguridad
Equipo:
Marca: HP
Modelo: hp stream 11-r002la
RAM: 2GB
Disco Duro: 32 GB
S.O: Windows 10 x64
Marca: HP
Modelo: hp stream 11-r002la
RAM: 2GB
Disco Duro: 32 GB
S.O: Windows 10 x64
Cambio de teclado
Cambio de teclado Notebook
Un cliente nos reporta problemas con su teclado, este derramo leche en la carcasa lo que hizo que el teclado no funcione.
Al proceder con el desarme del equipo se detecta el derrame indicado por el usuario, lamentablemente por el modelo del equipo y la escasez del repuesto se debe reemplazar tanto el mouse pad como el teclado al adquirir la pieza se procederá con el cambio.
Se procede con el cambio se verifica en conjunto con el cliente que nos reporta y este funciona sin problemas.
Equipo:
Marca: HP
Modelo: hp stream 11-r002la
RAM: 2GB
Disco Duro: 32 GB
S.O: Windows 10 x64
Un cliente nos reporta problemas con su teclado, este derramo leche en la carcasa lo que hizo que el teclado no funcione.
Al proceder con el desarme del equipo se detecta el derrame indicado por el usuario, lamentablemente por el modelo del equipo y la escasez del repuesto se debe reemplazar tanto el mouse pad como el teclado al adquirir la pieza se procederá con el cambio.
Se procede con el cambio se verifica en conjunto con el cliente que nos reporta y este funciona sin problemas.
Equipo:
Marca: HP
Modelo: hp stream 11-r002la
RAM: 2GB
Disco Duro: 32 GB
S.O: Windows 10 x64
martes, 25 de septiembre de 2018
Problemas con S.O Windows 10
Problemas con S.O Windows 10
-Nos reportan problemas con un equipo Acer All in One, al momento de encender el equipo e iniciar el S.O arroja un mensaje de error el cual indica problemas con el inicio del sistema, al verificar se detecta un problema con el arranque del sistema, se verifica a través de la reparación de inicio de Windows 10 pero el error persiste
Debido a las características del equipo, se le sugiere al usuario realizar a reinstalación del S.O pero en la versión Windows 7, esto para obtener ademas un mayor rendimiento del equipo.
-Nos reportan problemas con un equipo Acer All in One, al momento de encender el equipo e iniciar el S.O arroja un mensaje de error el cual indica problemas con el inicio del sistema, al verificar se detecta un problema con el arranque del sistema, se verifica a través de la reparación de inicio de Windows 10 pero el error persiste
Debido a las características del equipo, se le sugiere al usuario realizar a reinstalación del S.O pero en la versión Windows 7, esto para obtener ademas un mayor rendimiento del equipo.
Se procede con la estandarización del S.O a Windows 7 Pro (64 bits) y la instalación de los programas estándar.
-Formateo y asignación de particiones del Disco Duro local (500GB)
-Instalación de Sistema Operativo Windows 7 Version Professional de 64 Bits
-Instalación y configuracion de controladores en el equipo según el modelo
-Instalación de Service Pack 1 + Net Framework 4.6
-Instalación de Office Versión 2010 Standard Edition
-Instalación de programas estándar y utilitarios (Winrar, Adobe Reader, VLC, etc.)
Marca: Acer
Modelo: Aspire Z4-601
RAM: 4 GB
HDD:500 GB
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